TIN TỨC

Kính chào: Quý khách hàng

Công ty TNHH Dữ Liệu Trực Tuyến Thế Giới Số xin chân thành cảm ơn Quý công ty đã tin tưởng chọn lựa và sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua.

Trước tiên, Thế Giới Số thành thật xin lỗi  Quý công ty về sự cố kết nối mạng trong tuần qua làm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của Quý công ty.

Trong hai ngày 12/06/2014 và 14/06/2014 hệ thống server của Thế Giới Số cũng như Quý khách hàng đặt tại Datacenter VDC 125 Hai Bà Trưng, Quận 1, HCM bị sự cố kết nối mạng chập chờn tại một vài thời điểm.  Nguyên nhân được xác định là do hướng kết nối tới mạng MAN-E của Viễn thông HCM gặp sự cố dẫn đến các kết nối qua hướng này bị rớt gói. Thế Giới Số đã kết hợp với các đơn vị liên quan để sử lý và đến thời điểm 14/06/2014 sự cố đã được khắc phục hoàn toàn và được theo dõi đến nay hệ thống đã hoạt động và kết nối ổn định. Nay Thế Giới Số xin chuyển thông báo này đến quý khách hàng để nắm thông tin.

Thế Giới Số rất mong nhận được sự thông cảm, chia sẽ về sự cố không mong muốn trên và mong rằng nhận được sự hợp tác chặt chẽ cũng như sự tin tưởng sử dụng dịch vụ của Quý khách hàng trong thời gian tới.

Để được hổ trợ dịch vụ kịp thời, Quý công ty vui lòng phản ánh cho Thế Giới Số vào các đầu mối sau:

Tiếp nhận thông tin, hổ trợ 24/7:

Bộ phậnTrực ca:

Hotline: 0862.959.777 và 08.2218.1350 | Email: info@tgs.com.vn

Trân trọng cám ơn quý khách hàng.